Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf von Gutscheinen (Tageskarten und Wertgutscheinen) im Online-Shop

§ 1 Geltung

Die Regionalbad Bingen-Ingelheim GmbH (im Folgenden „rheinwelle“ genannt) verkauft im eigenen Namen für die von ihr betriebene rheinwelle Gutscheine an Kunden über den Online-Shop unter www.rheinwelle.com/shop. Für dieses Rechtsgeschäft zwischen dem Kunden und der rheinwelle gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des jeweiligen Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags, für die bestellte Leistung ab. Der Kunde hat alle zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben zu machen und zu bestätigen, die im Rahmen des Bestellvorgangs abgefragt werden. Ebenso hat er zu bestätigen, dass er die angezeigten Vertragsbedingungen vor Absendung der Bestellung zur Kenntnis genommen hat und mit ihrer Wirksamkeit einverstanden ist. 

Das Vertragsverhältnis mit dem Kunden kommt erst dann zustande, wenn die Bestellbestätigung durch die rheinwelle versandt wurde.

Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung, der für den Vertragsabschluss notwendigen Informationen per E-Mail, erfolgt automatisiert. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass die von ihm im Rahmen der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Weiterhin muss sichergestellt sein, dass der Empfang der E-Mails technisch möglich ist und im Einzelnen nicht durch SPAM-Filter etc. verhindert wird.

§ 3 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde an die rheinwelle (Regionalbad Bingen-Ingelheim GmbH, Binger Straße, 55435 Gau-Algesheim | E-Mail: info@rheinwelle.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet wird.

Muster-Widerrufsformular

An

Regionalbad Bingen-Ingelheim GmbH
Binger Straße 99
55435 Gau-Algesheim

E-Mail: info@rheinwelle.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Gutscheins / der Gutscheine im Wert von ………….

Bestellt am ……… / erhalten am ………

Name des Kunden

Anschrift des Kunden

Unterschrift Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
 

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die rheinwelle alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei der rheinwelle eingegangen ist. 

§ 4 Gültigkeit von Gutscheinen

Mehrere Gutscheine können miteinander verrechnet werden. Grundsätzlich sind Gutscheine bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs gültig und können während dieses Zeitraums flexibel an der Kasse eingelöst bzw. innerhalb dieser Frist auf eine Geldwertkarte gebucht werden.

Eine Erstattung des Kaufpreises im Falle des Gutscheinverlusts durch den Käufer findet nicht statt.

Gutscheine aus dem Sortiment der rheinwelle sind grundsätzlich übertragbar, sofern sich aus dem Inhalt des Gutscheins nichts anderes ergibt. 

Im Falle des Erwerbs eines Gutscheins für eine Eintrittskarte für das Erlebnisbad und/oder die Sauna behält sich die rheinwelle vor, bei Vorliegen wichtiger Gründe (bspw. im Falle eines überhöhten Besucheraufkommens) dem Kunden den Eintritt in die rheinwelle vorübergehend oder tageweise zu verwehren. 

§ 5 Zahlungsmodalitäten

Ein Erwerb von Gutscheinen ist im Online-Shop der rheinwelle möglich. Hier werden ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung, via PayOne PayPal, SOFORT Überweisung, MasterCard, Visa und paydirekt akzeptiert. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. 

§ 6 Ausschluss von Rabattierung 

Eine Rabattierung auf bereits ermäßigte Eintrittspreise ist nicht möglich. Darüber hinaus gilt die Rabattierung nicht für die Kursangebote. 

§ 7 Mängelhaftung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

§ 8 Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.

§ 9 Haus- und Badeordnung

Mit dem Erwerb von Gutscheinen bzw. bei deren Einlösung erkennt der Kunde, die für die Nutzung der rheinwelle, in ihrer jeweils aktuellen Fassung, bestehende „Haus- und Badeordnung“ an. Die jeweilige Fassung ist in der Einrichtung zur Einsicht ausgehängt und kann unter https://www.rheinwelle.com/haus-und-badeordnung eingesehen werden.

§ 10 Datenspeicherung / Datenschutz

Im Rahmen des zwischen dem Kunden und rheinwelle bestehenden Vertragsverhältnisses werden die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten nach Maßgabe der unter

https://www.rheinwelle.com/rechtliches/datenschutz

Datenschutzerklärung und unter Beachtung der jeweils gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

§ 11 Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen der rheinwelle und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Die rheinwelle ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Gau-Algesheim, 14.01.2026

gez. Nina Scharer
Geschäftsführerin